美容室の電話予約のやり方!初めてだって当日でもこれで安心^^

      2016/06/17

e43a3bc5d7cc02d1079eae65ed0c35bb_sいや~美容室って予約してないと帰らされる危険があるので予約していくのが普通なんですよね。でも、美容室電話予約って初めての人にとっては意外に緊張してしまってなかなか電話をかけられないって人もいると思います。

 

そこでいろんな美容室に行って日々新規開拓を行っている優柔不断な私が電話対応で多い(というよりもどこも同じ)パターンを紹介します。

 

これさえ知っていれば、電話予約の緊張をいくらか緩和することができると思いますよ。どうしても無理ならネット予約サイトもあるのでそちらを利用するといいと思いますよ^^

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追記:予約のタイミング

ある調査結果によると美容院の予約のタイミング2位は当日だそうです。 

ちなみに1位は前日だそうです。これで当日予約が迷惑じゃないかなんて考えなくてもいいですよね。

1位:前日(23.4パーセント)

2位:当日(27.9パーセント)

3位:2日前(13.9パーセント)

4位:3日前(8.9パーセント)

電話予約の仕方(例文)

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まず美容室に電話をかけます。

 

美容室:お電話ありがとうございます。○○美容室です。

 

あなた:予約をしたいのですが。(あと、はじめて利用するんですが?)

 

美容室:当店のご利用は初めてですか?)

 

あなた:はじめてです。)

※カッコ内は最初か最後のほうで聞かれます。事前にはじめて利用する旨を伝えた場合は聞かれません。

 

美容室:大丈夫ですよ。ご予約はカットですか?パーマですか?

 

あなた:カットです。orパーマです。(あと髪を染めたいのですが?など)

※ここで、ホームページなどのクーポンを使いたい場合には

あなた:○○(ホットペッパー等)のサイトを見てるんですが、△△クーポンでお願いします。

 

カラー・パーマの場合にはどういった感じにするか聞かれたら、「お店で相談したいです」といえば大丈夫です。

 

美容室:○○(カットやクーポン)ですね。ありがとうございます。ご予約はいつになさいますか?

 

あなた:今日がいいんですが?(or○月○日がいいんですが?)

 

美容室:何時ごろがよろしいでしょうか?

 

あなた:○○時空いてますか?

 

美容室:その時間は申し訳ございませんが空きはありません。△時以降であれば空いていますよ。
あなた:そうですか、それじゃその時間でお願いします。or(○月○日の)□時空いていますか?

 

美容室:その時間でしたら、空きがございいます。その時間でご予約でよろしいですか?)

 

あなた:はい、それでお願いします。)

 

美容室:かしこまりました。スタイリストの指名(希望)はありますか?

 

あなた初めてなのでお任せします。(or○○さんお願いします。)

 

美容室:かしこまりました。お名前を伺ってもよろしいでしょうか?

 

あなた:○○○です。

 

美容室:それでは○日○○時のご来店お待ちしてしております。

 

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電話をかける前の準備

電話かける前にまず、自分が何をしたいかを決めてください。上の例を参考にしてくださいね^^

 

髪を切るだけの場合

髪を切るだけの場合にはカットにすると決めるという感じです。それは、上の例文でもあるように必ずカットなのかそれ以外なのかを聞かれるからです。では、なぜ予約なのにそこまで聞かれるのでしょうか?

 

なぜそこまで聞くの?

それは美容室側の都合があるためです。カットなら1時間位で終わるのでそのあとに他のお客さんの予約が受けれるななどの判断できるからなんですね。

 

髪を染めたり、パーマをしたい場合

髪を染めたり、パーマをしたい場合には時間がかかるのであらかじめ2~3時間の時間を空けておきましょう。

 

ホームページのクーポンを利用したい場合

ホームページの美容院専門サイトでは、いろいろな美容院のことを調べられます。その中で美容院ごとにクーポンが設定されているので、それを使うのもお得でいいです。

 

電話でかける前にはクーポンがないか調べるのがおすすめです。

 

⇒美容院を検索してクーポンがないか見てみよう。予約検索となってますが、関係なく美容院のクーポン検索できますよ。安心してください。

 

電話では必ずどのサイトのクーポンを使いたいかを伝えてください。なぜなら、美容院は複数のサイトに登録していて、ホームページを見たといっても、どのサイトのものか伝わらないからです。


今日(当日)の予約の場合

今日(当日)の予約の場合には他の予約との兼ね合い上、断られる可能性があるので他の日程もあらかじめ考えておきましょう。

 

細かい話はしなくていい!!

電話が苦手な人や美容室が初めての方は、予約時に細かい話をしないといけないと思っている人がいると思います。少し短めの髪型でカラーは何色で・・・。

 

でも、そんなことは話す必要はありません。

 

なぜか?

なぜなら、予約当日に担当の美容師さんはどういった髪型にするか?色はどうするか?を必ず聞いてくれます。

 

 

百聞は一見に如かずと言うように、髪型ならスマホやチラシなどでこの人と同じ髪型にしてくださいといえばすぐに伝わりますし、カラーはどんな色にするか、サンプルなどを見ながら直観的に決めることができるからです。

関連⇒⇒はじめての美容院でのヘアカラーの頼み方。色は当日美容師と決めるのがベスト!

 

ですから、予約の時にどのようにしたいですか?と細かい点を聞かれた場合には「細かい話は当日相談して決めたいと思います」っといえばいいです。

 

最後に

あとは勇気を持って電話をかけるだけです。上で紹介した例文を読めば9割の美容室では同様に対応されると思いますので、心配がウソのようにスムーズに予約することができます。これで少しでもお役にたてればうれしいです。それでも電話は緊張してできないよ><って方はネットで予約するのをおススメします。ネットなら当日予約も1時間前でもできるのでこちらを利用するのもいいと思います。(実は管理人は電話は緊張するのでコッチ派です。)

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